A Gift, A Smile

Type de projet : Design UX UI

Industrie : Sociale

Rôle : Designer UX / UI

Intégrateur : Martin Atangana

Outils : Figma, Miro, Trello, Adobe Photoshop

Durée : 5 jours

Aperçu du projet

Reconnue juridiquement par les instances camerounaises en avril 2018 sous l’appellation A GIFT, A SMILE, N°932/2023/RDA/C19/SAAJP ayant pour siège social, Douala – Bépanda.

A GIFT, A SMILE est une association humanitaire à but non lucratif constituée essentiellement de jeunes qui œuvrent pour apporter des idées, les stratégies et les outils nécessaires pour REDONNER DU SOURIRE aux personnes vulnérables, à l’instar des orphelins.

Nous, membres adhérant, avons décidé de mettre en lumière notre association sur le web. Ceci dans l’objectif de :

Rechercher les volontaires ou membres pour nos différentes activités ;
Se faire contacter par d’autres orphelinats dans le besoin ;
Recevoir de l’aide des donateurs pour mieux poursuivre nos activités.

Mon processus de design

Objectif du projet

Construire un site web vitrine responsive et moderne qui saurait mieux décrire notre association et un espace dédié aux donations afin de nous permettre de continuer nos activités surtout à une échelle plus grande. Une forte présence en ligne augmentera également les donations, les volontaires, les membres et donc l’impact sur le terrain.

Déterminer les objectifs et les questions de la recherche

Objectifs de l'entretien :

Je veux comprendre les motivations que les personnes qui veulent contacter une association non lucrative ont.
Je veux comprendre les besoins que souhaitent voir les utilisateurs dans le site web d’une association à but non lucrative.
Je souhaite identifier les frustrations que les personnes éprouvent lorsqu’ils souhaitent faire une donation.

Questions d'entretien :

Quels facteurs influencent la décision d’un utilisateur à faire un don ?
Y a-t-il des détails à connaître avant de vous lancer sans la rechercher d’une association qui donne le sourire aux personnes vulnérables ?
Quels sont les défis auxquels vous êtes confronté(e) dans le processus de recherche et de contact d’une telle association ? Comment vous sentez-vous face à ces difficultés ?
Avez-vous une relation ou une histoire particulière avec les activités à caractère sociale ?

Personnas

Les personas sont créées en menant des recherches sur les utilisateurs et en identifiant les points de douleur communs, qui sont des problèmes UX qui frustrent et empêchent l’utilisateur d’obtenir ce dont il a besoin d’un produit.

L’énoncé de problème

L’énoncé du problème fournit une description claire du besoin de l’utilisateur auquel il faut répondre.

A GIFT, A SMILE est une association à but non lucrative qui a besoin de mettre en lumiére sa mission, ses activités auprès de potentiels donateurs, volontaires et adhérents une expérience facile et intuitif pour naviguer à travers un site internet et trouver les services spécifiques d’un expert pour leurs véhicules.

L’énoncé de l’objectif

Le site web de A GIFT, A SMILE permettra aux utilisateurs de consulter rapidement les activités passées et les activités avenirs. De créer de l’empathie grâce à ses missions et sa transparence. Ce qui affectera la navigation des utilisateurs et leur donner envie de faire une donation ou de remplir le formulaire de contact pour être volontaire ou adhérent. Nous mesurerons l’efficacité du site web par le nombre de visites et le nombre d’envois du formulaire de contact et le montant des donations.

Concevoir l'architecture de l'information

Création de maquette basse fidélité

Avant de commencer la création du prototype dans Figma, nous allons nous demander comment les utilisateurs pourraient interagir avec notre produit. Voici quelques questions que nous nous sommes posées :

Quels sont les parcours utilisateurs courants dans le site internet ?
Avec quels boutons les utilisateurs vont-ils interagir ? Dans quel ordre effectueront-ils ces actions ?
Que s’attendront les utilisateurs à voir se produire après avoir cliqué sur un bouton ou soumis un formulaire ?

Ces questions avant de débuter le prototypage nous aidera à concevoir des types d’interactions utilisateurs variés.